Þjónustustöðvar
Allar almennar upplýsingar um brottfarartíma strætisvagna er að finna á vefsíðu okkar www.straeto.is. Á vefsíðunni (sjá flipann "Kaupa kort / Nemakort" hér að ofan) er ennfremur hægt að kaupa öll fargjöld og greiða með greiðslukorti. Fargjöld og farmiða má fá heimsend eða sækja þau á þá afgreiðslustaði sem í boði eru þegar kaup eru framkvæmd.
Ennfremur má sækja eftirtalda þjónust á þjónustustöðvar sem hér segir:
Farmiðasala
Í þjónustustöðvum Strætó bs. á Hlemmi, í Mjódd og í Firðinum býðst almenn farmiðasala og upplýsingagjöf til viðskiptavina. Ennfremur má kaupa farmiða af vagnstjórum og á sölustöðvum Strætó bs. á höfuborgarsvæðinu, Akranesi, Hveragerði og Selfossi (sjá nánar sölustaði undir liðnum Gjaldskrá hér til vinstri).
Biðaðstaða innandyra
Biðaðstaða innandyra er í boði á Hlemmi, í Mjódd og í Firðinum. Ennfremur er biðaðstaða innandyra hjá N1 (Fossnesti) á Selfossi, í Shell skálanum í Hveragerði og í Upplýsingamiðstöðinni á Akranesi.
Símaþjónusta
Símaþjónusta vegna Strætókorta og Nemakorta er veitt á milli kl. 13:30 og 16:00 mánudaga og fimmtudaga. Einnig má senda tölvupóst á netfangið kort@straeto.is vegna almennra korta og á netfangið skolakort@straeto.is vegna Nemakorta.
Aðstoð við kaup á Netinu
Ef upp koma vandamál við kaup á netinu er hægt að fá persónulega aðstoð á skrifstofum Strætó bs . í Mjódd, milli kl. 13:30 -16:00 mánudaga og fimmtudaga. Ennfremur veita bæjarskrifstofurnar á Akranesi, Hveragerði og Selfossi, persónulega aðstoð.